Skip to content

5online · Hosting & support

Ook achter de schermen goed geregeld.

Je website volledig beheerd, inclusief hosting en ondersteuning bij het gebruik.

Jouw website beheerd. Van server tot plugin.

Je website heeft ook na de oplevering aandacht nodig. Met een beheerde website inclusief hosting zorgen we voor onderhoud, beveiliging en een vast aanspreekpunt. Ook voor vragen over het gebruik en nieuwe wensen kun je bij ons terecht.

Bespreek het beheerStuur een WhatsApp
Van server tot website

Server en software

Onderhouden en bijgewerkt

Je website en eigen functies

Meegenomen in het beheer

Eén aanspreekpunt

We kennen de omgeving

Wat we voor je bijhouden.

Je hoeft geen technische ontwikkelingen te volgen om je website bij de tijd te houden.

Hosting en serveronderhoud

We onderhouden de server en de software waarop je website draait. Hosting en SSL vormen de basis.

Updates en beveiliging

We werken het CMS en plugins bij en monitoren de beveiliging. Bij een kwetsbaarheid onderzoeken we de gevolgen en nemen we passende maatregelen.

Nieuwe technische eisen

Veranderen browsers of is een nieuwe PHP-versie nodig? We controleren de compatibiliteit en verzorgen de benodigde aanpassingen.

Eigen functies en plugins

Ook onze eigen plugins en koppelingen vallen onder het beheer. We houden ze in werking wanneer de techniek eromheen verandert.

Back-ups en herstel

We maken dagelijks back-ups. Bij een storing onderzoeken we de oorzaak en herstellen we de website waar nodig met een back-up.

Persoonlijke ondersteuning

We helpen je bij redactionele werkzaamheden en technische vragen. Gebruiksvragen en kleine wijzigingen vallen binnen de afgesproken ondersteuning; uitbreidingen bespreken we vooraf.

Ook je domein en e-mail geregeld.

Een herkenbaar adres voor je website én je berichten. We zorgen dat de onderdelen goed op elkaar aansluiten.

Je domeinnaam en DNS.

We verzorgen de registratie en verhuizing van domeinnamen en het bijbehorende DNS-beheer. Van .nl en .com tot andere beschikbare extensies: we controleren de beschikbaarheid en eventuele registratievoorwaarden.

We richten de verwijzingen naar je website, e-mail en andere diensten in. Je hoeft daarvoor zelf geen DNS-records bij te houden.

E-mail op je eigen domein.

We maken IMAP-mailaccounts aan en koppelen ze aan je domeinnaam, bijvoorbeeld info@jouwbedrijf.nl. We helpen je bij het instellen op je computer, tablet en telefoon.

  • Dezelfde mailbox op meerdere apparaten.
  • Berichten, mappen en gelezen-status worden met de server gesynchroniseerd.
  • Verder werken op een ander apparaat, zonder je mail steeds over te zetten.

We stemmen vooraf af welke mailboxen, opslag en ondersteuning je nodig hebt. IMAP synchroniseert e-mail; back-upafspraken voor de mailbox leggen we apart vast.

Stroom en koeling, bewust geregeld.

Onze hosting draait in het Iron Mountain-datacentrum in Haarlem, voorheen EvoSwitch. Daar wordt het elektriciteitsverbruik op jaarbasis volledig gedekt met hernieuwbare stroominkoop. Ook koeling en energiebeheer krijgen aandacht.

100% op jaarbasis

Iron Mountain koppelt het jaarlijkse stroomverbruik aan een even grote hoeveelheid hernieuwbare energie, via stroomcontracten en energiecertificaten.

Koelen met buitenlucht

Het datacentrum gebruikt buitenlucht voor het koelen van de serverruimtes. Zo helpt de buitenlucht om het energieverbruik voor koeling te beperken.

Energie- en milieubeheer

De locatie valt onder ISO 50001 voor energiemanagement en ISO 14001 voor milieumanagement. Deze certificeringen gaan over het beheer van het datacentrum.

Deze stroomclaim betreft het datacentrum, niet de volledige milieu-impact van hosting. Over het datacentrum · Toelichting op de stroominkoop

Veelgestelde vragen.

Dat kunnen we bespreken. We bekijken eerst hoe de website is opgebouwd en waar hij nu draait. Daarna stemmen we af wat we overnemen en wie waarvoor verantwoordelijk is.

We brengen je website, domein en eventuele e-mail in kaart en plannen de overdracht. Daarbij stemmen we af welke toegang nodig is en wanneer de omschakeling plaatsvindt.

Het basispakket heeft een looptijd van 12 maanden en omvat het hierboven beschreven beheer, SSL, 750 MB serverruimte, 1 GB werkgeheugen, 1 CPU-core en dataverkeer volgens fair use. Er is ruimte voor maximaal drie redacteuren. Voor gebruiksvragen en kleine wijzigingen is het uitgangspunt circa één uur ondersteuning per jaar. Domeinen, e-mail en eventuele uitbreidingen spreken we apart af.

Het Ir. D.F. Woudagemaal met stoomwolken boven het water

Houd je website op stoom.

Wij verzorgen de techniek. Jij houdt ruimte voor je werk.

Bespreek het beheer